双11成线上线下商务融合风向标

　　571亿元，是天猫双十一的交易额。这项新的交易纪录背后，有诸多的幕后英雄，2.7万的商家绝对是主角之一。截至11月11日中午12点，12家店铺销售额过亿元，42家店铺超过5000万，包括华为、海尔、优衣库、罗莱家纺等传统企业都是各行业的佼佼者。这已不是电子商务和传统商业的分水岭，而是商务融合、行业潮流的风向标。

　　改造商业体系

　　罗莱家纺已经连续四年参加双十一，今年销售额超过1.5亿元，蝉联家纺行业三连冠。和罗莱家纺一样，水星家纺、富安娜、梦洁今年双十一表现不俗，其中水星家纺和富安娜销售额都突破亿元。

　　在家纺行业，罗莱家纺是早期积极拥抱电商的企业之一，推出了电商专属品牌LOVO。罗莱家纺三季度财报显示，公司电商品牌LOVO上半年销售增幅超过80%，但公司整体线上销售增幅为20%-30%。罗莱家纺高管表示，电商是未来公司重点规划的方向，已经提到了战略的高度。

　　而从其他两家家纺上市公司披露的近期财报中看，梦洁去年电商销售占比近8%，电商复合增长率超过100%；富安娜电商营收占比更是达到15%，增长超过75%。

　　电商已经成为家纺行业的积极转型的重要阵地。而对品牌有较高认知度的服装服饰行业，在今年的双十一当中更是一马当先。

　　日本品牌优衣库在今年的双十一夺得了服饰的销售冠军，销售额突破了2.6亿元。作为国际品牌，优衣库并没有受限其全球的策略，而是选择在中国走独特的商业模式。优衣库在中国官网的产品页全部跳转到天猫。也就是说，优衣库的页面只是个展示页面，最终导向天猫旗舰店。

　　优衣库电商负责人胡国勋公开表示，优衣库对中国线上的市场期望值很高，全年销售目标要达到翻倍增长。优衣库目前是全球第四大服装零售企业，其中大中华区是继日本之后的第二大区域市场。

　　中国电子商务研究中心曹磊认为，越来越多的企业不只是再把电商作为一个销售渠道。很多线下企业开始看到怎样利用互联网信息技术的技术，特别是互联网信息技术的思想，怎么样改造它的商业，这是电子商务最大的变化。

　　反哺线下渠道

　　借助阿里大数据，传统企业开始反哺线下渠道。胡国勋就曾直言不讳地表示，优衣库的确会从线上引流到线下，线下优衣库每年新开80多家店铺，需要线上的新增人流量。

　　事实上，并不只是优衣库有这样的诉求，传统企业希望电子商务能够打通线上线下，线上能够反哺线下，线下能够给线上提供服务体验。

　　10月12日，全球服饰巨头Inditex集团旗下的服饰品牌Zara进驻天猫，希望借助阿里的数据化运营为Zara提供有效的市场参考，判断今后在哪些二三线城市开出实体店。同时将根据消费者大数据，帮助公司在线下城市的布局。

　　业内人士分析，随着互联网的发展，线下零售业态的价值就要被重新定义，其实货通的核心就是货品的电子化，各个渠道共享的商品库，实时的商品库。当货通了以后，会考虑怎么样把原来的供应链体系，把原来的物流仓储体系升级成为既能够服务线下，又能够服务线上的体系。这也是电子商务崛起后，倒推线下零售对自己进行的变革。（李致）