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万寿路支行营销团队成员平均年龄二十七八岁,他们充满活力和干劲。面对市场开发、客户维护等工作,团队成员拧成一股绳,朝着一个目标努力。
亚运村汽车交易市场位于北京地铁5号线最后一站,很多同事夏天顶着炎炎烈日逐一跟客户对接,从不喊累。万寿路支行行长孔健说:“每个客户的背后都有我们团队成员的艰辛努力与无私付出,能够为客户解决实际问题是我们大家的心愿。”
除了全体成员的努力,万寿路支行成绩的取得,还得益于北京分行2013年以来实施的以特色支行建设为抓手的“强支行”战略。万寿路支行依托自身优势资源,以汽车金融行业为着力点引领特色支行建设,在为汽车行业小微客户提供特色、优质、全方位金融服务方面取得了阶段性突破,成为第一批获总行授牌的特色支行。
万寿路支行一直与亚运村汽车交易市场及各大汽配城保持着良好合作关系,并且支行行长、产品经理、客户经理等都积累了一定的汽车行业经验和业务知识。以优质渠道资源、客户资源和人才资源为基础,依托“零售业务批发做”的营销模式,万寿路支行着力开展汽车行业特色支行建设,并提出“净增客户30户,净增金额2亿元,单户综合贡献度高于分行平均水平,提高行业风险把控能力与核心企业谈判能力”的建设目标。
分行和西区支行对万寿路特色支行建设给予了全力支持,在组织协调方面,分行和西区支行领导亲自指导,进行行业调研,加快项目推进;在人员配置方面,匹配专职客户经理协助支行处理业务;在产品支撑方面,多次组织调研,对动产质押业务产品要素进行调整;在政策支持方面,在信贷额度紧张的大趋势下,对批量开发的特色行业客户给予额度支持,优先放款。
在特色支行建设中,万寿路支行基于已有资源选择了汽车经销商、零配件供应商和零部件销售商三个目标群体,实施差别化产品策略,例如亚运村汽车交易市场以动产质押产品为主,汽配市场则主力营销互惠贷业务。
以亚运村汽车交易市场的开发为例,万寿路支行采取“一点深入、做精模式,全面开花、打出声势”的开发途径,通过资信质量良好的动产质押客户掌握市场信息,不断调整产品要素,设计出符合市场需求的产品模式,随后开展规模营销,通过“地毯式拜访”调研企业,形成贷款“蘑菇圈”,与该市场建立了深入稳定的合作关系。
在加强产品开发、提升综合收益的同时,万寿路支行在风险防控方面从严管理。进行实时行业跟踪,准确评估国家三期叠加形势对汽车行业的冲击,同时不断加强业务制度学习,主动开展业务自查,确保业务质量,实现了业务开发与风险防控协同发展。
【关键词】
特色:以汽车金融行业为着力点,在为汽车行业小微客户提供特色、优质、全方位金融服务。
风控:开展业务自查,确保业务质量,实现了业务开发与风险防控协同发展。
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