工行北京地区自助机具超过8000台

　　近年来，工商银行北京分行加大自助服务力度，机具投放数量和功能全面提升，全行自助机具总量突破8000台，遍布社区、学校、地铁、医院等人流密集区，为市民提供存取款、转账汇款、缴费、交罚、挂号、投资理财等全方位自助金融服务，进一步方便了百姓日常金融生活。

　　据了解，近几年工行北京分行自助设备数量快速增长，ATM、存取款一体机等自动柜员机达到5100多台，转账汇款机、查询缴费机等自助终端设备达到2900多台，并逐步形成了一套科学的自助服务设备配备标准，即所有新改建网点都配套建设提供24小时自助银行，新改建网点及离行式自助银行的自助服务设备投放总量不低于10台，形成了方便快捷、功能齐全的自助服务渠道网络。

　　不仅如此，工行还积极推进自助设备进企业社区，进学校医院，进地铁超市，特别方便了市民24小时、随时随地办理金融业务，北京地区离行式自助服务设备接近2000台。

　　据了解，为切实方便市民生活，该行针对大众客户日常生活的实际情况，从“看病难”、“缴费难”入手，通过实施“三通工程”、在自助设备上增加了银医服务、代理非现场缴罚、速通卡充值等便民服务。例如，客户可在工行自助终端上使用各行银行卡缴纳各类公共事业费；为了顺应老年客户使用存折的习惯，该行在自助设备上增加了存折缴费、转账等功能；该行银医服务已经扩展至解放军301、协和、宣武、朝阳、广安门中医院等7家医院，客户在自助终端、网上银行等自助渠道都可以办理预约挂号，并且在医院就诊时享受到“先诊疗，后结算”的便民服务。（王萌）