来信

　　自行车道得好好整治

　　新京报报道，今年，北京对80条共330公里市管路步行自行车系统进行整治。记者走访多处路段，发现自行车道被占用现象多见，有的在自行车道上设置公交车站；也有的被机动车占用停车，余下的路宽不足1米，导致骑行者存在安全隐患。

　　这篇报道让笔者深有同感。拿笔者每天骑车路过的朝内北小街和鼓楼东大街来说吧，朝内北小街本来就不宽，可东西两侧依然停满了机动车，街面北部，更是连便道都没有，行人、自行车只能上机动车道上行走、骑行，危险重重。而鼓楼东大街虽安装了隔离护栏，可护栏里停满了机动车，这回倒好，护栏非但没起到保护骑车人的作用，倒成了机动车乱停放的“保护伞”，您说气人不气人。

　　希望有关部门对自行车道进行重新规划，还骑行者“路权”，别让骑行者太憋屈。 □冯亚东（职员）

　　公交上下车刷卡提醒服务不能缺

　　昨天是北京公交地铁调价的第一天，其中，乘客上下所有公交车都需要刷卡。笔者中午乘坐465路无人售票公交车，该公交车此前只刷上车，不刷下车。现如今，虽然公交车门处贴着“公交起步价2元”的字样，可由于车上没有售票员且司机只顾开车来不及提醒，再加上车厢内没有任何提示标识，所以很多坐惯了该线路的乘客都没有刷卡就匆匆下车了。

　　在北苑家园西公交站，笔者遇到专107路公交车，该线路与465路一样，没有售票员，此前只刷一次卡即可。好在该公交车在两个车门处均贴上手写的“请上下车刷卡”的字条。笔者留意了很久，也特意乘坐了几趟不同线路的无人售票公交车，发现很多线路的提醒服务还是没有做到位，有些司机提醒的次数多了，也就失去了耐心。

　　希望无人售票公交车在车厢内多张贴提醒乘客下车刷卡的字条，如果条件允许的话，不妨配上临时的售票员，避免乘客遭受不必要的损失。 □焦向梅（教师）

　　查网售假劣食药要善待举报

　　网上销售食品药品的违法行为，将由“网上监察”查处。北京食药监局昨天表示，将在北京市食品药品案件稽查总队设立网监大队，负责查处食品药品互联网违法行为。

　　针对网售食品药品的特点，设立“网上监察”，当然有利查处假劣食品药品。不过笔者还是觉得，有力打击网售假劣食品药品，最关键还是要鼓励举报，激发消费者打假打劣参与热情。

　　网查假劣食品药品，找到网店其实并无难度，难的是网店销售食品药品，一经其用心包装、宣传，不见实物，很难凭空辨别真伪、优劣。北京的“网上监察”咋去抽查异地的网店？恐怕还得主要依靠举报线索。现在有个问题就是，消费者怀疑购得的食品药品不真不好，但真要鉴定清楚却不容易，折腾半天也不一定得多于失，很多时候就懒得举报了。

　　有关部门若能让有关检测、鉴定容易些，对有效举报，给些回报，消费者买到可疑食品药品，去较真的就会多起来。“网上监察”拿着举报人提供的很多物证，有针对性地去查，效率一定会高很多。 □李昱彤（职员）