阿里要做苹果树 提供第四种“商业基础设施”

　　“未来阿里巴巴提供的服务，会是企业继水、电、土地以外的第四种不可缺失的商业基础设施资源。”北京时间10月8日晚，阿里巴巴集团发布上市之后的第一份年报，与此同时，阿里巴巴集团董事局主席马云在致股东的一篇长文中，阐述了阿里巴巴的整体战略。

　　阿里志在打造未来商业基础设施

　　去年9月19日，阿里巴巴在纽交所上市，并以250亿美元融资额创下全球史上最大规模IPO纪录。然而，对于尚未使用过阿里产品的大量海外股东和公众来说，并不清楚阿里和其他电商平台的区别，更不了解阿里的现状和未来发展路径，有“雾里看花”“隔海看人”之感。为此，马云在公开信中详尽介绍了阿里的业务模式。

　　在马云看来，阿里巴巴的定位是启动一场商业变革，打造未来商业的基础设施，“我们是为从事买卖的商家赋能，而不是与从事买卖的商家竞争，从这一点说，今天市场上所谓的竞争对手，其实都是未来我们赋能和帮助的对象——简单地把今天市场上从事电子商务的企业当作阿里巴巴的对手，是拿苹果和苹果树相比，对双方都不合适。”

　　很多人把阿里和其他电子零售公司混为一谈，并因此用GMV增长率作为对阿里模式的评判标准。实际上，马云说，狭义的电子商务仅仅是战略的一部分，今天阿里巴巴集团的战略是打造未来商业社会的基础设施。

　　从阿里目前的人力资源投入比例上，就能感知到这种战略的走向。阿里共有34000名员工，其中专门从事“中国零售市场”业务、与GMV有关的员工不到一万人。虽然这是相当高效率的一个团队——他们打造出了人均支撑GMV近3亿人民币的平台。马云说，尽管已经拥有如此效率，我们依旧认为还需要大大提升技术和产品，绝对不能靠人海战术，而是靠创新靠技术来赢得市场。未来几年，阿里有机会和能力打造全球大规模企业里效率最高，同时创造生态就业最多的商业组织。

　　阿里的志向不仅于电商，该集团超过大半的员工以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟，几年来在努力从事物流、互联网金融、大数据云计算、移动互联网、广告平台的业务，以及十年后基于数据技术的健康和数字娱乐业务，马云称之为“double H”产业（Health and Happiness）。

　　“我们对未来的布局是基于独特长远的战略思考在推进的。尽管上述这些平台性业务离我们的目标还很远，并且今天也没有给我们带来巨大的收入，但其前景足以让人激动，为了这样的未来，我们也会一直坚持下去。”马云说。

　　商业帝国式发展的时代已经过去

　　今年2月，马云在中国证监会做有关互联网金融的演讲中，提到他对未来的预判：“十年以后，这个世界上最大的资源不是石油，而是数据。谁拥有更多的数据，谁能够把数据处理得速度更快，能够把数据产生出价值，这是一个国家的竞争力。有人说，阿里怎么一会儿搞医药、电影、足球等等，好像昨天我还投资了魅族，感觉我们随处可见。有人说，你们到底想干吗？其实很简单，阿里巴巴是一家数据公司，我们做电商的目的不是为了做买卖。”

　　8个月后，马云就此对股东作了进一步阐释：我们非常明白只有依靠互联网技术和大数据，只有建立起一个真正意义上的创新商业基础设施，才能全面帮助中小企业做生意。由于中国商业基础的薄弱，给了阿里巴巴一个全球独特的机遇——打造中国未来商业的基础设施（而不仅仅是电商基础设施）。

　　“今天，阿里巴巴的物流系统已经在帮助处理每年80亿个快递包裹，我们的互联网金融已经服务超过四亿活跃用户,我们的云计算业务居于世界前列并且年增长率超过100%，我们的移动互联网基础产品，包括搜索、地图、浏览器为中国用户提供了不可缺少的基础服务。未来我们将会给中国数千万家企业提供电商、金融、物流、云计算大数据、市场营销服务、跨境贸易等等服务。”

　　马云特地强调，数据是未来创新社会最重要的生产资料，而阿里在本质上是一家扩大数据价值的公司，相信阿里在数据和技术上的投入会有巨大回报。

　　在列举完上述布局之后，马云说，尽管上述这些战略今天还没有带来巨大收入，但其前景足以让人激动。他同时给出了他对未来商业模式的判断：“我们坚信商业帝国式发展的时代已经过去了，我们应该坚持平台生态化发展。只有生态系统里的企业共同参与发展，大家是利益共同体，才能持久发展。”

　　实际上，非常多的商业领域精英看好阿里巴巴做平台生态、做未来商业基础设施的战略。

　　记者 刘夏