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高智商知乎网友为何败给鸡汤骗子?

2016年01月20日 星期三 新京报
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  一家之言

  人首先是由情感驱动的,故事永远比数据表格更能打动人心,骗子都深谙此道。

  一个男人,借用一个美女头像,在知乎编了一些鸡汤故事,骗到手十几万真金白银。知乎女神童瑶诈骗案发后,许多人问的第一个问题是:知乎用户不都是高智商、技术流吗,怎么会给鸡汤贩子骗了?

  说实话,此事确实令知乎一贯向外界展示的理性、高冷形象难堪。但混迹知乎多年的用户对此不该过分惊讶。知乎的口号是“与世界分享你的知识、经验和见解”,但硬货派与抖机灵派一直斗得难解难分。用户中多少为知识而来,又有多少为姿势而来,一时也未可知。

  不过,由一起诈骗便宣布“早就看穿知乎”的人,也未免有点猴急了。再高冷的社区也是由人组成的,而人的先天心智结构决定了他不可能时刻都理性。人首先是由情感驱动的,故事永远比数据更能打动人心,骗子都深谙此道。

  在网上,抠脚大汉伪装花季少女的故事早已不是第一次了。童瑶不过又一次验证了“你永远不知道网络的对面是一个人还是一条狗”的名言。我们每天在网络上会遇到很多人,几乎每个人都靠讲述故事建立自己的虚拟人格。每回答一个问题,每晒一张图片,都为自己的虚拟人格增加一点履历。

  我们希望他人相信自己的虚拟人格,也天然地相信他人的虚拟人格。还记得那个卖书卖成骗子的康夏吗?他利用网友愿意相信正能量、小清新的心理行骗,结果让相信他的人饱受嘲笑。

  我们应该从这样的故事中得到怎样的教训?绝不是放弃对网络陌生人的信任,因为信任让网络和世界变得美好,降低了沟通和交易的成本,信任是宝贵的财富。

  最恰当的应对,不是老死不相往来,而是让骗子付出惨痛的代价,并使行骗的代价广为人知。知乎网友对童瑶的扒皮、报警,和之前全网围殴康夏的故事,会让仿效者三思。让法律惩治骗子,让我们继续信任美好。

  □西坡(媒体人)

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