凭借技术化突围,着眼垂直市场构建商业生态系统
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O2O中孕育着极富创新性的商业模式,有着巨大的造富空间,正在引爆一场互联网时代的商业革命。在刚刚过去的5·17吃货节,百度糯米、大众点评、饿了么等O2O行业各玩家竞相发力,而百度糯米通过大数据分析、社交化探索、粉丝经济营销、线下城市营销等方式,再次赋予商户新能量,探索O2O新模式。
大数据成造节营销利器
利用技术为商户赋能,这已经成为O2O经济的新趋势。从去年的3·7女生节,到5·17吃货节、双12火锅节,再到今年的5·17吃货节,百度糯米延续以往技术造节的势头,重磅打造了一年一度的吃货大事件,将科学“造节营销”推向极致。
在5·17吃货节的档口,百度糯米发布了一份城市餐饮消费大数据报告,报告通过各城市居民晚餐时间这一指标,分析生活在哪个城市最辛苦,而生活在哪个城市最悠闲,而后据此布局O2O商户运营时间与商户排单策略,既精准把握住了消费者需求,也提高了商户运营的效率。
实际上,用大数据分析技术重磅打造吃货节,不过是百度糯米以往技术造节的逻辑延伸。大数据与节日营销碰撞在一起,必然迸发出绚丽的火花。这既满足了吃货的需求,又推动了平台和商家的发展,可谓多赢之举。
O2O试水社交化功能
百度糯米5.17吃货节的成功不仅仅体现在成功利用了技术化造节的优势,更重要的是,它在打造一场吃货狂欢的同时,还开发出注重场景应用的社交化O2O产品功能。
吃货节活动开展的日子,也正是大学生“致青春不散场”疯狂毕业聚餐的日子。但准社会人毕竟经济能力有限,百度糯米根据这一需求,上线了经济实惠具有AA功能的“聚优惠”产品。通过AA制的返现优惠模式,一方面缓解了聚餐所带来的经济压力,更实惠、性价比更高;另一方面还解决了国人好面子却更青睐AA付款方式的尴尬。
事实上,看这个看似简单的产品背后,是百度糯米对用户场景运营的深耕,洞察用户的多层次需求,结合用户体验,并制定行之有效的解决方案。不同于O2O领域其他对手放眼于拓展新客户和提高成交量,这是一种O2O与日常生活匹配与生态协同的专注。
明星效应带动粉丝经济
移动互联网时代,粉丝经济日渐蓬勃。粉丝经济的本质是IP经济,就是利用名人效应,吸引粉丝关注和消费。
2016年是IP元年,怎么利用好一个大IP,在一定程度上影响着企业的业绩。百度糯米在此次5·17吃货节上,洞察到了吃货的粉丝经济并对其充分利用。
洞察到国内正火的宋仲基热,为了迎合粉丝需求,线上,百度糯米为其用户提供宋仲基北京粉丝见面会抽取门票的机会;线下,通过举办吃货大赛活动,引入吃货大牌模仿秀环节,完成了一次粉丝经济的营销。这既刺激了粉丝使用百度糯米的热情,也进一步扩大了百度糯米的品牌影响力。
实际上,在五一期间,百度糯米就推出了用百度糯米订酒店赢宋仲基粉丝会门票的活动。吃货节期间百度糯米还发起了“宋仲基吃货体情书”的热门话题,带动了一大波讨论。利用粉丝经济吸引消费者,只能说明,百度糯米在粉丝经济的营销经验上越来越成熟。这是未来商业营销的方向。
回顾这些商业模式,不论是大数据分析、社交化探索,还是粉丝经济营销,都着眼于建立具体的垂直细分市场,构建一个庞大的商业生态系统。(李致)
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