北京论坛
那些非法的“一日游”,已经是北京旅游的一张负面名片,而公众关心的只是,什么时候再也没有或者极少再有类似的现象发生。
“一日游”,本该是快速体验北京旅游精华的代名词,但在非法“一日游”猖獗的局面下,正规的北京旅游集散中心影响力微弱,不但常常得不到游客的信任,甚至有时候更像是一个“受气包”,常常要为那些冒充自己的骗子背黑锅。“不规范”成了很多外地游客对北京一日游市场的标签化认知。
北京“一日游”市场问题多多,由来已久。网上充斥着外地游客对北京“一日游”的痛斥:虚假报价,偷换概念,强制购物,威胁游客等等,不一而足。也因此,网络上同时流传着不同版本的《北京一日游防骗指南》。过来人果真用心良苦。
问题在于,“一日游”市场乱象存在不是一年两年了,几乎年年曝光,年年打击,为何就是治理不好?
从报道来看,黑旅行社的行骗套路其实挺明显,要么是黑导游在火车站、街头拉客,要么是在大街小巷贴不合法的旅游小广告,甚至有的搭上“互联网+”的便车,在网上发布虚假广告,而这些拉客行为,又与一些廉价旅社、玉器店勾连在一起,形成一条黑色利益链。这些“形而下”的低价揽客骗局,即便对稍有防范意识的市民而言,也并非难以识破,更何况,是对专业的旅游监管部门而言。所以,只要相关部门拿出足够的决心,严格执法,规范“一日游”市场并非多难的事。
此前,为治理北京“一日游”市场,城管部门对“一日游”市场进行过专项整治,北京市旅游委也在官网上公布过“一日游白名单”并建立电子行程单系统,最近通过的《关于规范北京旅游市场互联网领域侵权假冒行为的通知》还决定对有“一日游”业务的旅行社建立黑白名单。
应当说,这些都是治理“一日游”市场的诚心之举,既往措施也都取得一定效果。但须看到,整治“一日游”市场,不是靠某一时段、某一部门的专项整治,也不是仅仅靠下发个文件就可以毕其功于一役。治理“一日游”市场是个系统工程,它既需要将严格监管下沉到日常,也需要旅游、工商、城管、交通等部门的联合执法,实现常态、系统化监管。
那些非法的“一日游”,已经是北京旅游的一张负面名片,而公众关心的则是,什么时候再也没有或者极少再有类似的现象发生。
□王言虎(媒体人)
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