景区评级还应引入公众参与

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　　景区评级应增加规范性与透明性，如此，景区评级才会有该有的分量。

　　近日，西安一处3A级旅游景区里的“兵马俑”图片在各大门户网站以及微博上广为传播，“兵马俑”双眼皮、红嘴唇、黑眼线……众多网友表示这样的兵马俑简直“辣眼睛”，也不禁反问，如此粗制滥造的旅游景点是如何被评为3A级的？景区评级是否还应引入公众参与、监督？

　　黄金周期间，有媒体记者暗访西安“一日游”，被带到秦陵地宫、世界八大奇迹馆、鸿门宴遗址景区3家3A级旅游景区，报道中表示，秦陵地宫“是一个200多平方米的地下空间，逼仄昏暗”，兵马俑彩绘工艺复杂、上色讲究，但是在这个八大奇迹馆里面，兵马俑模型统统被做成了双眼皮、红嘴唇，而鸿门宴遗址景区内则陈列着一座伪“四羊方尊”。

　　西安市互联网信息办公室官方微博“西安发布”表示，已要求秦陵地宫、世界八大奇迹馆及鸿门宴遗址景区3家3A级旅游景区对照国家旅游局发布的旅游景区质量等级评定管理办法开展自查。

　　根据国家旅游局对景区的分类规定，3A级景区要“具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具省级意义”。无论秦陵地宫、世界八大奇迹馆及鸿门宴遗址景区的自查结果如何，都无法避免公众对于景区评级的再次质疑，当前的评级程序亟需引入公众参与和监督。

　　此前，针对少数景区在进入5A级景区序列后，存在管理水平、服务质量和生态环境明显下降等问题，国家旅游局建立了降低、取消等级的“能进能出”机制，先后撤销、警告过多家5A级景区。而3A级景区由于其社会关注度低，景区评级操作空间过大，有些景区一旦评上3A级，便安如泰山，知道自己“上不去”，也自信自己“下不去”，出现一批“僵尸”3A级景区。

　　随着国内休闲度假需求逐步升温，人们在选择旅游目的地时，为看到更美的风景，得到更好的服务，便将旅游景区质量等级列为重要的参考标准之一，然而近年来，由于地方对于创建A级景区的热情持续高涨，不乏冲刺达标者，更有不惜违规操作者，导致人们抵达目的地后往往觉得名不副实。

　　笔者认为，景区评级应增加规范性，判断一个景区是否符合等级标准时，应该规范明确、一丝不苟，例如，不能因为是评3A级甚至更低等级的景区，就没有严格把关意识；景区评级还应增加透明性，积极引导公众参与监督，把公众意见作为景区评级的重要参考，如此，景区评级才会有该有的分量。

　　据新华社