来论
据《扬子晚报》报道,近日,常州当地有网友称,常州工学院新校区洗澡收费堪称“天价”,一分钟竟要接近10元。经调查,洗澡“天价收费”,可能是因扣费系统延迟。不过,常州工学院始终说不清洗澡收费标准到底是多少,也没有拿出物价部门的批复。
学生在学校澡堂洗澡实行刷卡计费,是绝大多数高校的普遍做法,符合市场原则。不过,也应看到,学校澡堂具有一定的公益性,应在定价上让学生享受相应的实惠。
不管学校澡堂实行什么模式经营,明码标价是最基本的市场原则,这也是消费者依法享有的知情权。而且,学校澡堂收费究竟是高还是低,也只有通过收费标准才能判断。但是,目前最大的问题恰恰就是,学校澡堂并没有向学生公开具体的收费标准,究竟是按照时间计费,还是按照用水量计费,学校和学生都不清楚,只能靠平时的扣费猜测。
在收费标准不清晰、不透明的情况下,一旦洗澡刷卡存在延迟收费等现象,就很容易引起误解,即便学校澡堂收费标准不是很高,比学校外面澡堂收费标准便宜不少,也会造成“天价洗澡”的嫌疑。
因此,要打消学生对“天价洗澡”的疑虑,最直接的办法就是向学生公开学校澡堂具体的收费标准,做到明码标价。而且,只有公开了收费标准,学生在洗澡过程中发现扣费存在不正常现象,也能方便投诉和维权。否则,学校澡堂经营者总能找到各种损害学生合法权益的理由和借口。
□何勇(教师)
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