新京报讯 (记者曲亭亦)10月21日,由中国旅行社协会主办的“中国旅业对话”在京举行,首期活动主题定为“消费者理性回归,旅行社品牌建设之道”,国旅总社副总裁胡志敏、中青旅副总裁李京、众信旅游董事长冯滨、凤凰旅游总裁谢立新、凯撒旅游副总裁任军、百程旅行网首席执行官曾松等进行了精彩对话。
当前,中国旅游数据一片大好,但是很多旅行社甚至可以用“哀鸿遍野”来形容。嘉宾们认为,旅行社所面临的困境是服务和产品与想面对的消费者、消费者想要的东西输出在两条平行线上,面临着旅行社品牌系统建设的问题。凤凰旅游总裁谢立新表示,整个旅行社行业都存在着一个很大的问题,就是品牌的经营都不能算好。中青旅副总裁李京则表示,理性的市场首先需要的是理性的经营者,理性的经营者才能够去追随理性的消费者,形成一个良性的理性市场。消费者正在成熟,旅行社必须要跟上这样一个步伐。中国旅行社协会副秘书长孙桂珍表示,希望通过此次活动加强主管部门与旅行社的沟通,加强旅行社与媒体的沟通,加强旅行经营部门与消费者的沟通,希望唤醒消费者理性消费,学会衡量不同旅游产品的品牌、品质和价格,选择适合自己的旅游产品。
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