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管窥天下
今年感恩节以及黑五消费时点的网购爆棚,说明面对新经济的扑面而来,美国在零售业市场方式的转变过程中或许落后于中国。
对于美国人说,感恩节与接连的黑五两天假日是美国最重要最火爆的消费假日。每年的感恩节及黑五假日,美国商场都人满为患,而这两天也创造了一个美国消费时点,消费者收获物美价廉的商品,商家消费额比平日暴增,可谓皆大欢喜。然而,今年虽然排队仍然很长,但却传来了美国感恩节及黑五两天假日实体店销售额增速下降的消息。
据分析机构RetailNext的初步估算数据显示,上周四感恩节及其后“黑色星期五”两个假日,实体店净销售额同比下滑5%,交易量减少7.9%,仅“黑色星期五”当天,实体店顾客同比减少将近11%,净销售额下降10.4%。内鬼何在?找到了,原来是互联网。
与实体店销售滑坡形成鲜明反差的是网购火爆。路透社援引美国大数据工具Adobe Digital Index数据称,同在上述今年感恩节和黑色星期五,美国国民在线消费额同比增长将近18%至52.7亿美元,较该机构此前预期额高约4%。腾讯新闻上周援引Adobe Digital Index数据称,感恩节当天零点至五点,美国电商销售额较上年增长13.6%,至11.5亿美元。
美国消费者拥抱网购,前几年就成为趋势,今年感恩节假期之初,美国电商就迎来开门红。这么多年,在阿里巴巴领衔的中国电子商务特别是网购零售方式如火如荼的时候,美国网购却冷冷清清。
有中国“专家”给美国打圆场说,美国实体店发达,有沃尔玛等世界级零售巨头提供超级服务,电商在美国没有市场前景。笔者当时确实没有想通,难道美国人习惯且有时间跑商场?美国消费者不喜欢把碎片化时间都利用起来?难道美国人不喜欢更加方便快捷的购物方式?今年感恩节以及随后的黑五两个假日证明这一切都是错觉,面对新经济扑面而来,美国在零售业市场方式的转变过程中或许落后于中国。
事实上,何止美国感恩节与黑五两个假日消费时点,美国以实体店为主的零售巨头一样被网购冲击得遍体鳞伤。沃尔玛在华实体店效益堪忧,全球零售巨头包括家乐福在华实体店也在快速歇业,敏锐的资本正在离其而去。
无论商业零售行业,还是中间商的批发,以及制造业、金融业等其他服务业都在昭示,一切经济业态正在快速从线下转到网络,从PC端向移动互联网转移,而未来又会从移动互联网转移到智能互联网,这个趋势是无法阻挡的。
在这样的趋势下,所有经济人需要具备这样的洞察力——未来一部手机可以完成包括消费、生产、流通、金融等一切经济活动,一部手机或将成为一切经济业态的入口与资讯获取的唯一的、最及时的、最方便的平台。当所有传统产业能够拥抱互联网、移动互联网甚至是智能互联网时,才能生存下去并转型升级。而对于那些把自己的“不幸”归咎于互联网新经济的企业,也终将为大势所没。
□余丰慧(财经评论人)
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