来信

　　银行紧急止付机制别成摆设

　　武汉潘先生银行卡被盗刷34万余元，其要求银行冻结账户，但在48小时内，银行三次错失止损时机。潘先生将银行告上法庭，武汉硚口区法院日前一审宣判，判决银行全额赔偿潘先生被盗刷的存款及利息。

　　银行紧急止付机制对打击盗刷银行卡行为发挥着重要作用，但潘先生的遭遇表明，受害人什么情况下可以申请紧急止付，什么样的申请银行必须立即受理，要提供哪些证据，走哪些程序，诸如此类的规则并不明确，遇到责任心不强的银行，所谓“紧急止付”就几乎成了摆设。

　　银行紧急止付是与犯罪分子赛跑，一分一秒都殊为珍贵。目前紧急止付机制是有了，但还需进一步明确规则、提高效率、明晰责任，要想方设法让紧急止付跑在犯罪分子前面。□浦江潮（媒体人）

　　直饮水成取水点不妨用技术解决

　　为方便市民和游客街头饮水，济南市历下区设置了100处泉水直饮点。不过，近日舜网报道，仍有个别市民提着大桶小桶跑去“霸占”直饮点，不但耽误其他人使用，也损害了泉城形象。

　　原本专门用于市民和游客“直饮”的“泉水直饮点”，却被个别市民霸占为用“大桶小桶装水”的取水点，这种现象无疑确实显得不太文明。如何有效避免这种现象？窃以为，除了在道德文明层面，对一些市民进行诸如“虽然泉水三千，还请只取一瓢”的宣传、劝诫之外，更直接的办法或还在于，从技术上改善相关设施，例如，控制泉水直饮点的出水数量和频率；例如，将直饮点的出水量，限制为每按键一次，仅能出水1升或半升，且两次按键饮水之间需保持一定的时间间隔。

　　像“不霸占公物”这种社会文明的形成，其实不只是教化的结果，也是包括技术手段在内的各种规范制约的产物。□张贵峰（职员）

　　“衔接班热”源于幼小教育未衔接

　　澎湃记者调查显示，在教育部门和公立幼儿园严控学前教育“小学化”的形势下，社会对幼小衔接班和衔接课程的需求剧增，一两个月后才开课的暑期班竟然已经报满，有的家长甚至提前一年从幼儿园退学转入“全年衔接班”。

　　笔者的孩子就是从幼儿园退学，上了半年“衔接班”，然后再上的小学。这种现象如今非常普遍。当初之所以决定孩子上“衔接班”，首先做了一番调查，凡是上过“衔接班”的孩子，家长均反映孩子适应小学生活比较快。

　　事实上，无论是某些幼儿园“小学化”，还是“衔接班”很火爆，不能怪家长过于心切，而是因为长期以来，我国学前教育与义务教育之间缺乏有效衔接。不仅是家长发现了这个问题，一些幼儿园负责人和“衔接班”创办者也发现了这个问题，于是出现了供需两旺的局面。所以笔者以为，与其让“衔接教育”继续混乱下去，有关方面不如做好“衔接教育”这篇文章。□冯海宁（媒体人）

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