来信

　　根据“估数”收水费欠妥

　　昨日，我在楼道里碰到邻居阿姨，她问我家里的水费情况。我这才想起来，抄表员近半年没来家里抄水表了，但每两个月都能收到一份缴费通知单，贴在大门上，缴费金额或100元或150元。

　　阿姨告诉我，她家也是，每次抄水表的日子家里没人，但总会收到缴费通知单，缴费金额都是100元；今年七八月份，她儿子去美国出差了，她和老伴儿回老家，家里没有人，但还是被催缴与平时一样多的水费。

　　她之后忍不住打了抄表员电话。抄表员说，这主要是抄表时很多家庭没有人，加上自己要跑好几个小区抄表，实在忙不过来，为了省事，干脆“统一行动”了，这都是“估数”，出入不会很大。

　　话虽如此，可“估数”未必确切，建议水务公司能考虑周全些，可以把抄水表的日子安排在周末或是晚上，根据精准数字收费。　□韦凯中（市民）

　　弘燕东路路灯不够亮

　　前天晚上，我在弘燕桥西公交站候车，后来来了两位老人，他们凑近公交站牌，但仍然没有看清楚上面的文字。我看他们非常焦急的样子，问他们去哪，老太太回答了目的地后，我打开手机电筒，很快就把他们要去的站点名称找到了。

　　老人看不清站牌上的文字，主要还是因弘燕东路路灯不够亮。弘燕东路因人行道上的路灯相隔得有点远，加上路灯柱子很高、路灯瓦数不高，一到晚上，街道灯光偏弱。建议有关方面在路牌等重要地方改善路灯灯光条件，方便市民出行，也增进其安全感。 □常俊曙（市民）

　　高龄老人出门不妨备个“联系卡”

　　前两天，跟小区邻居聊天时，他提到他近日从一家超市购物后出门，看见一位老太突然倒地，疑似有病情发作，手脚麻木，站不起来。市民围上来查看，问如何与她的家人联系、要不要打“120”？但老人意识很模糊，完全记不清。幸亏这时一位妇女站出说她认识老太，并叫来了老太的女儿，把其送到医院救治。

　　这让我有些感想：急救医学显示，有25%的死亡是出于意外事故、急病、街头险情，心肺复苏的时间小于4分钟，存活率为43％～53%；8分钟时开始心肺复苏，存活率为10％；大于12分钟则无一生还。这就需要救援者在第一时间获悉老人的以往病情，以便选择正确的施救方式。

　　基于此，我建议很多老人亲属不妨为高龄老人配手环，或是制作一张联系卡，上面规范与详细写上联系电话、血型与年龄。如果老人患有慢性病，还可写明何种疾病、每天用药情况等，放在老人口袋。这样，老人街头突发疾病，救助者也好迅速对症下药。 □王建国（职员）