发布超市全渠道履约解决方案
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10月15日,国内领先的本地零售和物流平台达达-京东到家宣布,正式开启2019年度超市领域规模最大的线上线下联动购物节——“1020超市狂欢节”。
达达-京东到家表示,即日起至10月21日将携手平台上10余万零售门店、200多家连锁商超,为全国133座城市的消费者提供超市便利、生鲜果蔬等各类海量商品“1小时送达”服务。在狂欢节期间,主打的“五折”优惠将贯彻始终,半价秒杀、直降5折、买一赠一、满50返50等各种对半打折方式,以及0元砍价、助力红包、拼手速抢免单等更多互动玩法,将带给消费者实实在在的让利。会员还能享受会员红包、会员特惠价等多种专属优惠。
与此同时,达达-京东到家还发布超市全渠道履约解决方案,助力商超解决多渠道订单高效履约的痛点。据悉,达达-京东到家研发的可支持全渠道履约的中台系统已在永旺、华冠等众多商超门店快速推广部署中;能适应不同模式门店的拣货、配送需求的仓拣配一体化履约解决方案,经验证可大幅提升履约效率,助力商超实现全渠道订单1小时送达。
记者从达达-京东到家处获悉,由达达-京东到家研发的履约中台,具备支持全渠道订单的强大处理能力。来自多个渠道的订单汇总到门店后,通过履约中台,统一调度、分配、管理订单,消除渠道壁垒,大幅提升人效,降低管理难度。目前,履约中台已在永旺、华冠等众多商超门店快速推广部署中。
与此同时,达达-京东到家向合作商家提供从仓储、拣货、交接到配送全链路的一体化履约方案,该方案不仅包括拣货助手和WMS仓储库存管理的系统和工具,可根据门店实际情况,提供匹配前置仓、店内仓、卖场等不同模式的差异化方案,更通过强大的数据能力,提供管理和激励拣货人员的管理体系。
值得一提的是,达达-京东到家的智慧物流系统无缝接驳履约中台,可帮助门店在接到全渠道订单后,快速进行智能合单,并同步完成智能路径规划,大幅提升负责送货的达达骑士的配送效率。通过精准匹配“单、人、货、仓、配”,达达-京东到家助力商家大幅提升坪效、人效,高效低成本地服务好全渠道订单,保障1小时履约。
目前,仓拣配一体化能力已实现京东到家商超门店全覆盖,并实现超过30%的订单合并率。其中,永旺超过60家门店使用达达-京东到家的履约中台系统;广东永旺海港城店部署全卖场方案后,单均拣货时间降低至7.5分钟。
除了深化与全国连锁商超的合作,伴随下沉战略,京东到家更加重视区域龙头商超,帮助品牌商加速下沉到三四线城市。“百城万店”长线项目是达达-京东到家联手区域商超和品牌商全面发力下沉市场的重要营销策略,截至9月底,京东到家已覆盖133个城市,今年年底覆盖城市将达到150个。
新京报记者 刘畅
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