随着时代发展和社会的不断进步,百姓的物质生活水平持续提高。如今,汽车已经成为越来越多家庭的“标配”,与人们的工作生活产生着千丝万缕的联系,而汽车领域消费也已成为了有车族必不可少的日常开销。
北京地区汽车保有量在全国领先,随之而来的交通拥堵、停车找车位难、加油排队时间长等问题也已成为有车族的“心病”。尤其是在生活工作节奏都很快的大城市中,每次路过加油站,排队等候的车辆、繁琐的加油流程……都让车主“望而却步”,苦恼不已。显然,传统的人工操作服务已经无法满足新时代大众的需求,如何进一步提升加油站加油效率,已成为全国加油站和各大机构一直以来期盼解决的问题。
近期,中国银行北京市分行推出了在线“智慧加油”服务,车主只需使用中国银行手机银行,在生活频道的北京专属服务中找到“1元购20元加油券”活动,就可以看到“去加油”模块。进入该模块,车主即可借助智能导航系统迅速定位附近加油站,并能根据页面提示的位置,选择距离合适的加油站,方便提前计划,避免了漫无目的的寻找;车主到达所选加油站后,还可自主选择油枪、油号、加油金额等信息,并使用手机完成在线支付,全程无需下车,节省沟通成本,提高了效率,在一定程度上解决了用户出行和加油的痛点难点。而1元购20元北京中石油加油券的活动也为车主提供了实惠。
中国银行北京市分行结合客户消费心理和消费行为习惯积极探索,研究高频消费场景效率问题,并进行优化。通过中国银行手机银行推出了“智慧加油”服务,改变传统加油模式,“不下车”的“互联网+加油”服务让车主体验到了新型互联网加油方式,赢得了有车一族的青睐,是引领传统加油站与互联网技术加速融合的创新之举。
接下来,中国银行北京市分行还将结合对北京地区市场调查研究情况,采取更加丰富多样的手段与更多加油企业开展合作,进一步推广和优化这种新型互联网加油方式,为中国银行客户和车主带来更为优质便捷高效的互联网加油服务体验。
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