鸿茅药业成“履行社会责任明星”，步子迈得有点大

　　■ 观察家

　　品牌翻身要经历艰苦的重塑过程，而不是忽然拿到一些“荣誉”，社会评价、消费者口碑就上来了。有些事，还得慢慢来。

　　12月21日，“2019中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》发布会”在北京举行。鸿茅药业、鸿茅药业副总裁分别荣获“2018年度履行社会责任明星企业”和“2018年度履行社会责任年度人物奖”荣誉称号。有媒体联系上该奖项主办方中国中药协会，询问鸿茅药酒获得该奖项是否有标准可循，相关工作人员回应有评选标准，但不方便透露。其还表示，过去是过去，我们评的是当下和公司的将来。不要盯着人家的过去不放，我们就鼓励这种过去不诚信但现在诚信的（公司）。

　　鸿茅药业获奖，引发舆论沸腾。自2018年“跨省抓医生”事件后，鸿茅药酒及生产企业的种种问题就不断被媒体曝光，“严重缺乏社会责任感”也成了很多人对涉事酒企的直接观感。

　　1年前，鸿茅药酒入选当地优秀民营企业拟表彰名单，公示期间曾受到舆论强烈质疑，最终被“拿掉”。这一次，涉事酒企又获得“2018年度履行社会责任明星企业”，未免显得有些讽刺——尽管其备受诟病的虚假广告更多发生在此前一些年，这次评价考核的是企业在2018年度的表现，但2018年该公司卷入了“跨省追捕”风波，这也真的很难让人将其跟“责任企业”联系起来。

　　“社会责任明星企业”是种褒扬性称号，获奖者理应实至名归。如果一方面是公众口碑“不理想”，另一方面却荣膺“履行社会责任明星”，这样的分裂就不仅是寒碜当事企业，而且也会丧失公信力。

　　虽然不知道此次有关奖项的评奖标准是什么，但以往鸿茅药业的某些劣迹，也显然与“履行社会责任”的标准有些距离。如此前鸿茅药酒配方是否合理、做虚假广告等方面就曾饱受质疑，而近10年里被处罚过2630次，更是早已被证实了的事实。

　　2018年一篇题为《近10年违法2630，次鸿茅药酒何以如此“执着”》的报道就曾提到，据国家市场监督管理总局新闻发言人介绍，鸿茅药酒既不是酒，也不是保健食品，而是拥有“国药准字”批准文号的药品。正是因为这一点，此前有关部门的处罚公告曾表示，鸿茅药酒的宣传广告利用专家、患者为产品疗效作证明，擅自扩大药品功能主治和适应症范围，并含有不科学的药品功效表述、断言和保证行为，不断弱化药品属性、强化保健功能，模糊了药品与保健食品的边界，严重欺骗或误导消费者。

　　可该酒企的此类行为却坚持10年，持续上千次违法。尽管企业方面去年曾声明“从未宣称鸿茅药酒可包治百病”，但虚假广告留痕太多太重，至今都抹不掉——“喝鸿茅百病消”、能治“脱发白发”等，已成笑谈。不顾事实的“声明”，难道不是企业“社会责任感”不佳的直接证明？

　　需要说明的是，舆论质疑鸿茅药业的这个荣誉，并不是要将它“一棍子打死”。舆论监督，是希望企业能够反思整改。这次会上，鸿茅药业副总裁鲍东奇介绍了其社会责任理念及未来发展战略，并分享了2018年鸿茅药业在标准化建设、质量与创新、精准扶贫、社会公益方面的实践。鸿茅药业参与扶贫与社会公益，这是好事，但因此就华丽转身为“履行社会责任明星”，此前多年制造虚假广告、被罚数千次的污点俨然一笔勾销，未免显得有些“跃进”。

　　说到底，不管是企业还是有关协会，都该懂得，品牌翻身要经历艰苦的重塑过程，而不是忽然拿到一些“荣誉”，社会评价、消费者口碑就上来了。有些事，还得慢慢来。

　　□马涤明（媒体人）