乘车码与健康码预计月底“合一”

　　新京报讯 （记者裴剑飞）记者昨日从北京市交通委了解到，为落实北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，向公众提供安全、便捷、健康的乘车服务，北京启动了公共交通票务系统升级工作，将实现一卡通卡、公交地铁乘车码与健康码信息自动关联，乘客进站上车时自动核验。

　　自5月17日零时起，北京一卡通公司首先向公众推出了升级服务，一卡通APP持续优化升级，系统运行平稳，截至18日17时，已办理一卡通升级服务40.42万张。自19日零时起，北京公交、地铁也将陆续推出相应票务系统升级服务，并计划于23日首班车起，在轨道线网和10条公交线路上进行功能测试。届时，已完成一卡通卡、乘车码升级的乘客即可实现乘车刷卡（码）与健康码信息同步验证，测试期间未完成升级的乘客乘车仍将按现行健康码查验规定执行。

　　关注 1

　　北京公交乘车码今起可升级

　　为方便乘客出行，使用北京公交乘车码的乘客今起可登录北京公交集团官网进行升级操作，预计月底将实现刷码乘车的同时可关联健康码，实现“二码合一”。

　　记者从北京公交集团获悉，按照北京市公共交通票务系统全面升级的工作要求，配合做好一卡通升级工作（预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验），最大限度地方便乘客乘车，北京公交集团将启动北京公交乘车码升级工作，乘客可于5月19日零时起，登录北京公交集团官网进行升级操作。目前，北京公交官方网站仅支持北京公交集团乘车码的升级服务。

　　5月23日首班车起，在2路、6路、10路、14路、15路、17路、19路、20路、24路、38路10条线路开展测试，测试期间未完成升级的乘客乘车仍将按现行健康码查验规定执行。

　　乘客可登录北京公交官方网站，点击首页最上方“北京公交集团启动公交乘车码升级服务工作”链接，根据提示进行升级。如需帮助他人升级，可登录北京公交官方网站，点击首页最上方“北京公交集团启动公交乘车码升级服务工作”链接，根据提示填写被代办人的信息。

　　关注 2

　　地铁乘车码23日起授权关联

　　为落实北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，减少乘客排队等待时间、提高出行效率，记者从北京交通订阅号了解到，北京市轨道交通指挥中心组织相关单位对票务后台系统及前端闸机等设备进行全面技术升级，实现乘车码、实体卡与健康码信息自动关联，乘客过闸自动核验。

　　使用乘车码的乘客，包括亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP以及与北京地铁互通的上海、天津、广州、呼和浩特城市的地铁APP，自5月23日零点起按照所使用APP自动弹窗提示，即可一步完成授权关联健康信息。

　　使用地铁纪念票的乘客，自5月19日零点起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。

　　未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC乘客可以通过“北京地铁票务升级服务”小程序完成升级。

　　5月23日首班车启动北京公共交通票务系统功能测试，测试期间未完成升级的乘客乘车仍将按现行健康码查验规定执行。详询拨打客服热线96123，96165。

　　■ 服务

　　一卡通：预计5月23日起可看健康码信息

　　记者从北京一卡通公司了解到，目前，客服人员克服疫情影响，迅速返岗，并紧急增加60%坐席，提高客服热线响应率，为用户答疑解惑；针对用户关心的热点问题，宣传人员精心制作小视频、使用指南，帮助用户迅速掌握了解有关政策及操作流程。目前升级工作有序进行。

　　有市民关心“为什么完成升级后看不到健康码？”对此，一卡通方面介绍，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级，目前正在调试中，预计从5月23日起即可看到健康码信息，目前暂时看不到健康码信息。用户可先行办理一卡通升级，不影响正常使用。使用实体卡或乘车码的老人和儿童建议由亲友协助完成升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。

　　从5月23日首班车起将在相应线路上进行交通票务系统功能测试，届时乘客补充完善相关信息完成升级后，即可看到健康码信息。