杨振宇：“粤省事” 让数字政府触手可及

　　数字广东网络建设有限公司产品研发部副总经理杨振宇表示，“粤省事”平台坚持“以人民为中心”服务理念，践行让群众少填、少报、少跑、快办的目标，解决老百姓日常生活中服务难找、难办的问题。下一步平台将持续关注民生热点，适应新时代发展要求，积极创新民生类应用，助力经济社会发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

　　本次申报的“粤省事——全国移动端政务服务平台标杆”项目作为广东数字政府首个改革建设成果、全国首个集成民生服务的微信小程序，于2022年5月上线App版本，仅上线三个月累计安装量就突破1000万，目前平台实名用户超1.7亿，日访问量突破7.6亿，是全国用户量最大、活跃度最高、服务集成度最全的省级移动政务服务平台。

　　杨振宇表示，平台坚持“以人民为中心”服务理念，践行让群众少填、少报、少带、少跑、快办的目标，解决老百姓日常生活中服务难找、难办的问题。业务层面，通过优化进驻事项，减少非必要环节；依托省大数据中心实现跨部门数据共享；通过“粤信签”刷脸认证实现个人基础信息免填写。集成智能网涉及第三方服务开放平台，实现各类政务服务依照统一规范实现便捷接入并确保在疫情防控工作中提供稳定、高效的服务。

　　当前，“粤省事”平台在进一步提升民生服务便利性及消除“数字鸿沟”方面深入推进工作。以佛山为试点，梳理并优化业务流程，协同业务部门及对接政务数据中心实现“用户只填一张表单、提交一套材料”实现跨公安、人社、卫健等部门的新生儿出生“一件事”联办；为响应国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，针对老年人使用智能设备痛点，“粤省事”于全国率先推出适老化改造上线“尊老爱老服务专区”，实现支持普通话、省内方言的语音识别搜索，通过老年人专版优化设计聚合高频权益类、代办类、生活类服务。

　　此外，“粤省事”App还助力广东提升疫情防控效率。“粤省事”面向学校、企业、政府机构、事业单位等团体组织推出一站式健康管理的指尖工具“团体码”，同时基于“粤省事”App打造“一键亮码”功能，在手机桌面直接长按图标或添加桌面组件即可快速亮码，提升群众亮码通行效率，上线一个多月，App日均快捷亮码超过30万人次。