要求残疾退役军人车票“补差价”，违法了

　　■ 观察家

　　让优抚政策真正落实到每一个残疾军人，是全社会共同的责任。

　　据海报新闻报道，近日，内蒙古兴安盟一位残疾退役军人坐车买优惠票，上车后被要求补票，争执无果被赶下车。9月3日，兴安盟交通运输局回应称：已立案调查。

　　从网传视频来看，乘车的残疾退役军人，已在车站窗口凭证件购买了半价优惠票，但在乘车过程中，车上工作人员并不认可这张成年人的半价票，坚持要求“补差价”，否则自己“有权利不拉”。僵持之下，退伍残疾军人还是下车了。

　　这样一番争执，本就不该发生。这名残疾退役军人持残疾军人证购票后，却因为工作人员不认，最后无法享受合法的“半价待遇”。这名工作人员，若不知晓相关抚恤规定，可以向购票窗口询问，但其只顾眼前的收益，仅给了该乘客两个选择，补差价或者下车。

　　尊重、关爱退役军人是全社会的共同责任。作为运输服务业人员，先不说如此强硬霸道的态度对待乘客不合适，而且无论是何原因，其拒绝执行退役军人优待政策的行为已然违法，侵犯了残疾退役军人合法权益，也是不尊重残疾退役军人的表现。

　　我国《退役军人保障法》明确，残疾退役军人依法享受抚恤。其第53条更是载明，退役军人凭退役军人优待证等有效证件享受公共交通、文化和旅游等优待。

　　而且，无论是《残疾人保障法》还是《军人抚恤优待条例》，都进一步明确规定了伤残军人相关权益，其凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机，并享受减收正常票价50%的优待。

　　可见，上述规定是从法律层面上，对残疾退役军人抚恤优待的保护。但在现实层面，这些免费政策、半价待遇能否真正落实更为关键。

　　而视频中发生的事件，也并非孤例。几年前，某地还曾发生过残疾退役军人持证买半价票遭辱骂事件，最后当地按照《军人抚恤优待条例》对涉事企业进行行政处罚，对涉事乘务员进行教育、处罚，并离岗培训。

　　事实上，为了更好维护残疾退役军人权益，2020年，相关联网工作就全面扩展到铁路售票系统，所有残疾军人可通过12306网站购买优惠车票后可直接取票乘车，进一步方便了残疾军人乘车出行。

　　需再次重申的是，让优抚政策真正落实到每一个残疾军人，并非只是国家的事儿，而是全社会共同的责任。目前，当地已经就此次事件立案调查，希望能够查明事实，尽快公布调查结果。

　　这不仅事关伤残退役军人的合法权益、事关军人的荣誉与尊严，也有助于让社会进一步知晓，对军人的优待不能打折。毕竟，即便是和平年代，也不能忘记每一位军人的赤诚付出，他们理应得到全社会的尊重。

　　□翛然（媒体人）