近日,北京市地铁运营有限公司聚焦城市国际化服务升级,携手北京联合货币兑换股份有限公司,在地铁8号线王府井站创新推出货币兑换服务。
4月28日上午,记者在北京地铁8号线王府井站的站厅层北侧(E口)乘客服务中心看到,新开设的外币兑换窗口标识清晰醒目,电子显示屏上滚动播放着可兑换的货币种类和当天的兑换汇率。
作为北京中轴线与长安街的交会点,地铁8号线王府井站日均客流超10万人次,汇聚文旅观光、商业消费、商务往来等多元客群,每到旅游旺季,总能看到不少外籍游客的身影。虽然北京地铁已经提供了丰富的购票途径,方便持外卡的外籍游客购票出行,但仍有相当数量的外籍游客需要在地铁站兑换货币。
为此,北京地铁公司深挖乘客服务需求,对车站乘客服务中心进行功能调整和升级改造,进一步优化整体服务布局,形成了集票务、问询、货币兑换等功能于一体的“一站式便民服务综合体”。
尤其针对境外游客高频次的支付需求与本地居民的出境金融需求,乘客服务中心可提供美元、欧元、日元等40余种货币的即时兑换服务,并创新性推出线上预约、零钞定制兑换等精准服务,有效破解传统网点“排队久、币种少、零钞缺”的痛点。
据介绍,该营业网点的营业时间为周一至周日10:00-20:00(营业时间以现场公告为准)。
新京报记者 裴剑飞