百姓身边事应细化管理

　　精细管理

　　政府工作报告中提到，全面开展精细管理、服务群众活动，实施环境秩序分级分类管理，提升重点大街、重点区域。有代表认为，政府应该更多地去做好市民身边的细节。

　　市人大代表王玉梅认为：“这些重点提不提都可以，如果细节没做好，每个人都能在周围感觉到。”王玉梅说，她最近搬家了，“经常早上上班时，车被堵在地库里出不去，因为路被乱停的车堵死了，这样的细节管理才是我们最需要去抓的，那些大景观漂亮也在其次。”

　　回应

　　从“粗”到“细”提升空间大

　　市人大代表、副市长洪峰亦表示，北京市加强精细化管理的余地很大。他坦言，上海城市管理很多精细化的方面比北京强，这位分管教育的副市长以去年打工子弟学校问题引起公众很大反应举例，实际该问题北京有些方面是走在上海前面的，但有的工作做得粗，以为把一些需要停办的打工子弟学校的学生算出大数来，并从公办学校腾出学位，安排好这些孩子就可以了，但因为做工作时不精细，惹起很多对政策的误读，工作和方案衔接不上又造成很多矛盾。

　　他还以雨为例，下雨被人说地铁成了水帘洞，实际上是下水道隔离有些草有些树被冲过来，导致水下不去，而很多城市都建了数字化管理系统，很多街道、井盖都能在指挥中心显现出来，哪个地方井盖丢了、哪个井盖被堵了，马上显示出来，一两分钟就指挥着去处理了。他认为，这套系统作为首都更应该建起来。

　　本报记者 杨华云