3·15的运气

　　前些天，我到一家车行买了辆自行车，当时老板说质量绝对放心。可没过几天，我发现老板的话相当不靠谱：刹车失灵，经常掉车链，踏板会剐到外壳。于是，我推车去车行找老板。一听要退车，老板坚决不同意，说他的车没质量问题，是我自己骑坏的。

　　无奈，我只得到工商所投诉。工作人员听完叙述，对我说：“情况我了解了，但最后受理不受理，还没定。如果受理，你要把车送质量技术监督局检测，这样才能帮你调解，检测费你自己出。”回到家，我想了想，如果车辆送去检测，听工作人员说没300块钱下不来，车子买来才280元，不合算。我估摸着这场维权仗是赢不了了。

　　过了两天，工商所打来电话，说已调解成功，要我直接去车行退车拿钱。我感到意外，工作人员说：“算你运气好，赶上了3·15，所里领导重视，特事特办，要不没那么容易。”挂完电话，我哭笑不得：作为消费者，究竟我是幸运还是不幸运？职能部门维护消费者权益，什么时候能有求必应、尽心尽力，而非让消费者只享受运动式维权待遇？

　　□西门（职员）