■ 公司观察
1月24日,在百度15周年庆典上,百度创始人李彦宏发出了一个明确的信号:已经在移动互联网大潮中站稳脚跟并将发起“冲锋”,在教育、医疗、金融、交通、旅游等行业,有机会再造一个个百度。
李彦宏在该庆典上的演讲中回顾了百度何以“幸存”:相信技术的力量,用技术改变人们在信息和知识面前的不平等,努力做到“每个人不管他在哪儿,离信息和知识的距离,都是一样的”。
可以说,李彦宏提出的这个创业理念,“恰巧”契合了互联网的本质。在一定程度上,随着移动互联网的逐渐普及,人们获取信息的鸿沟,已经逐渐被填平。互联网BAT三大公司,百度将人与信息连接,阿里将人与商品连接,腾讯将人与人连接。表面上来看,他们都已经实现了自己的使命,随着他们分别在移动互联网领域站稳,他们看似已经终结了“不被连接”的历史。
从这个角度而言,当李彦宏喊出再次冲锋的口号时,作为外行人,很难知道还可以向哪个方向冲锋。
李彦宏用一个例子讲出了现实之中,信息的鸿沟依然到处存在:医院里,人们在通宵排队等待挂号,某些领域与20年前人们在获取知识、信息方面的不平等不便利很类似。这些领域,不仅包括医疗,还有教育、金融、旅游、交通等等。
这些急需被改变的领域,在社会学者那里,是改革还不到位的问题,而在互联网巨头那里,则是等待被开拓的蛮荒之地。
用传统的眼光看,医疗、教育、金融、旅游、交通这些领域的共同特点,是垄断,行政垄断或自然垄断。这种垄断,导致外来的力量难以进入,即便进入,也难以改变它的现状。
以医疗为例,即便民营资本已经被允许建医院,但这些新建的医院的数量,很难改变现有的格局,甚至极可能被现有的格局所“同化”——因为它面临与传统医院同样的问题和生存状况。
现实中的就医难,表面上是医疗资源的不足造成的,而实质也与患者与医疗资源之间信息不对称所致。当一个患者急需诊治的时候,一个遥远的医院的若干个医生可能正在无所事事,医生和患者之间的信息不对称,一方面闲置了医生的智力资源,一方面耽误了患者的就诊。在这个时候,逐渐普及的移动互联网技术具备了颠覆既有格局的功能和可能。
这种改变,在金融领域已经有初步的成功,比如余额理财,比如P2P互联网融资,可以让个人账户中的闲置资金,在极短的时间内,找到急需用钱的并愿意付出更高利益的人。这样在理论上,填平了大量拥有闲置资金的人与急需资金的人之间的信息鸿沟。
从这个角度上说,李彦宏所讲的在若干领域再造“一个个百度”,并非一句口号,而是一个清晰的路线图。
□王海涛(媒体人)
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